Términos y Condiciones de la Gift Card Digital

Al adquirir o redimir una Gift Card (Tarjeta de Regalo) de PatusPatas, aceptas las siguientes políticas de uso:

1. Naturaleza del Producto y Envío

Esta Gift Card es un producto 100% digital. No se enviará ninguna tarjeta física al domicilio del comprador.
Entrega: Una vez confirmado el pago, nuestro equipo generará tu código único y lo enviará vía WhatsApp al número de contacto registrado en la orden de compra.
Tiempo de entrega: El envío del código se realizará en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago.

2. Vigencia y Validez

El código de la Gift Card tiene una vigencia de 6 meses (180 días calendario) contados a partir de la fecha de emisión (fecha en que recibes el código por WhatsApp).
Pasada esta fecha, el código expirará automáticamente y el saldo no podrá ser reactivado, reclamado ni reembolsado.

3. Política de Redención (Un Solo Uso)

Debido a la configuración técnica de nuestra tienda, el código de la Gift Card es de uso único. Esto significa que debe ser redimido en su totalidad en una sola compra.
Compras por menor valor: Si el valor de las pantuflas elegidas es menor al valor de la Gift Card, el saldo restante no es acumulable ni reembolsable para futuras compras. Se perderá.
Compras por mayor valor: Si el valor de las pantuflas elegidas es mayor al valor de la Gift Card, el cliente podrá pagar la diferencia con cualquier medio de pago habilitado en la tienda.

4. Política de Descuentos y Pagos

Compra de la Gift Card: El comprador puede beneficiarse del descuento del 5% pagando la Gift Card con Nequi o Daviplata.
Redención y Excedentes: Al momento de usar la Gift Card, si el cliente debe pagar un saldo restante (excedente) y elige pagar con Nequi o Daviplata, el descuento del 5% aplicará exclusivamente sobre dicho excedente (el monto que sale de su bolsillo en ese momento) y no sobre el valor total del producto, ya que la porción cubierta por la Gift Card ya fue abonada previamente.
No acumulable: Este cupón funciona como un medio de pago y no es acumulable con otros cupones de descuento promocionales (ej. cupones de Black Friday o campañas temporales), salvo que se indique expresamente lo contrario.

5. Cambios y Devoluciones

Por tratarse de un producto digital, la Gift Card no tiene devolución ni puede ser canjeada por dinero en efectivo una vez que el código ha sido enviado.
El producto físico (las pantuflas) canjeado con la Gift Card sí está sujeto a nuestras políticas normales de cambios y garantías por calidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES: GIFT CARD DIGITAL PATUSPATAS